Media Library Live
"Kuva puhuu enemmän kuin tuhat sanaa".
Media Library Live -palvelun avulla voidaan tehostaa asiakaspalvelun toimintaa entisestään. Asiakasneuvoja voi lähettää WWW Live -palvelun käyttäjälle kuvia, pdf-tiedostoja, sekä Youtube-videoita. Asiakkaan katsoessa videota asiakasneuvoja vapautuu palvelemaan muita asiakkaita.
Kuva 1. Asiakasneuvoja lähetää mediakirjastosta esimerkiksi videon asiakasta kiinnostavasta lomakohteesta.(klikkaa kuvaa
saadaksesi sen
suuremmaksi)
Kuva 2. Asiakas katsoo videon.